Согласно исследованию «Корпоративное обучение не для галочки», в котором приняли участие 72 компании с численностью 800 000 сотрудников, выделяются следующие тренды:

• Практико-ориентированное обучение (вместо кейсов реальные задачи; освоил порцию знаний – применил «в поле»).

• От ситуационного обучения к непрерывному (обучение – не событие, а процесс; хаотичность не даёт глубины погружения).

• Пользовательский контент (для создания корпоративной базы знаний привлекают внутренних экспертов).

• Рескиллинг (переподготовка для будущего).

• Персонализация обучения (для каждого сотрудника свой трек, для этого требуется принципиально новое поколение платформ LXP).

• Человечность в обучении, human-2-human подход (вместо позиции «я тут главный, и правила мои» отношение «я хочу быть полезным для профессионала»; обучение приглашает исследовать вместе, обсудить и поспорить).

• Социальное обучение, peer-2-peer (создание условий, чтобы сотрудники могли учиться «друг об друга»: обмен знаниями, опытом и мнениями; преимущественно в сети).

• Продвижение обучения (обучающий продукт = контент + коммуникация; «лёрнинг без пиара не лёрнинг»).

Эксперты особо выделяют рескиллинг (переобучение). 59 % профессионалов выбрали его приоритетом. Именно переподготовка и повышение квалификации заняли первое место в опросе «Что будет популярно в L&D в 2021?»*. В 2022 ничего не поменялось. За переобучением будущее.

Как это работает на практике? Например, одна организация переучивает таксистов на айтишников, другая готовит обычных операционистов к работе с премиальными клиентами, третья даёт техподдержке основы продаж.

* Исследование LinkedIn Learning Workplace Learning Report 2021.