Browse Category: Управление карьерой

Из тренера в руководители

– Даш, иди за мной, – шепнула начальница и махнула в сторону подсобки со всяким тренерским инвентарём.

Почему-то я уже знала, что она собирается сказать. Пока закрывала дверь, испытала одновременно сожаление, страх до дрожи в коленках и… радостное предвкушение.

– Я увольняюсь. Ты за главную. Ты же не оставишь отдел? – и потом долго рассказывала про свою новую должность, план передачи дел, ключевые функции руководителя…

Я кивала, а в голове – вихрь мыслей. Почему так быстро? Думала, у меня есть год, чтобы дозреть. Всего пару месяцев назад об этом говорили. Тогда я отнекивалась – мне так нравилось, чем я занималась. Бросить всё, чтобы руководить? Я только дорвалась до развития персонала вместо скучного первичного обучения! Фасилитация, визуализация, геймификация, разработка игр, Lego Serious Play… Столько тренингов прошла! И тут же – в дело. Впервые ощутила состояние потока. И от всего отказаться? Ну уж нет!

Но когда наступил день Х, даже сомнений не возникло. Конечно, да! Кто, если не я?

Так начался мой путь из тренера в руководители отдела обучения.

Говорят, первые три месяца – самые тяжёлые. Врут. Или обладают супер-способностями. Мне кажется, на адаптацию у меня ушёл год или даже полтора.

Что оказалось самым сложным?
Как ни странно, отношения!

С коллегами из отдела
Только что были на равных, вдруг появилась субординация. Недавно вместе проводили обучение, теперь должна оценивать работу. Защищать, когда самой хотелось спрятаться в кусты. Слушать и слышать, а не отмахиваться, когда навалились принципиально новые задачи. Говорить, а не сидеть «в домике». Первый месяц – и сразу куча ошибок, непоследовательных поступков и разногласий в коллективе! Нечаянно оставленная на принтере бумажка с монологом о том, какой я никудышный руководитель – квинтэссенция всего в тот период. Хотя, казалось, начала правильно – со сбора пожеланий…

С новым начальством
Приходилось постоянно доказывать, что достойна этой должности. Я же ничего не знала о руководстве! Пошла по известному пути – изучить матчасть. Подписки на тематические издания, паблики, курс об управлении HR департаментом… ни минуты, потраченной впустую. Читала спросонья за чашкой кофе, в метро, на тротуаре, перед сном рядом с насупленным мужем. Но всё это не отвечало и на половину новых вопросов, которые ко мне прилетали. За что браться? Как подступиться? Часто забывала, что задача дана не мне лично, а отделу. Мне же поручили, значит, должна сделать всё сама. Делегирование? Нет, не слышали. Как итог, сорок часов переработок в месяц. И всё равно постоянно ощущала, что в моей кандидатуре о-о-очень сомневаются…

С другими руководителями
Кто-то принял сразу, кому-то потребовалось время, некоторые смотрели с недоверием до конца испытательного срока (да и после). Меня приглашали на встречи, на которых порой до самого конца задавалась вопросом «Что я здесь делаю?». Хорошо, если меня не спрашивали. А бывало же так: общая планёрка, двадцать человек в переговорной и вопрос от директора: «Даша, чем может помочь обучение?». Э-э-э-э. Показатели контактного центра, десятки бизнес-процессов, тонкости взаимодействия с разными отделами… всё это обрушилось лавиной. Мои недоумённые глаза доверия мне не прибавляли. На одном совещании заметила, как два человека то и дело посмеивались. Какой я сделала вывод? Конечно, что дело во мне. Как оказалось, нет. Очевидно, что с самооценкой были проблемы…

Со временем, конечно, всё утряслось. Ничего так не сплачивает, как общая задача (или «враг»). Это с коллегами. Ну ещё «ритуалы», беседы, неформальные встречи. Закрыла испытательный срок – напряжение как рукой сняло. Руководитель всё это время меня просто натренировывал. Вникла в бизнес-процессы – перестала тупить на планёрках, и вроде уважение у коллег-руководителей добавилось. Начала предлагать и оспаривать, а не мямлить «да, сделаем», до ночи размышляя, как это разрулить. Понятно, почему в Google адаптация в роли руководителя – полтора года.

Но как бы ни было тяжело вначале, уже в первый месяц на новой должности ко мне пришло осознание: отдел может намного больше, чем один пусть даже супер-пупер-специалист. Нереально быть профи в разработке тренингов, съёмке и монтаже видеороликов, маркетинге обучающих мероприятий… Будучи руководителем, некогда тренер становится многоруким-многоглазым и вместе с командой может предложить образовательные решения совершенного другого уровня!

Преподавание в Вышке

Каждый сентябрь я вспоминаю удивительное время в моей жизни — преподавание в Высшей школе экономики.

  • 3 года
  • 2 факультатива
  • 250 и 60 студентов
  • 1750 письменных домашних заданий
  • 20 курсовых

Как это произошло?

круглый стол

Continue Reading

Первые эксперименты с разработкой игр

Начала проходить курс «Introduction to Game Design» через Coursera. Первое задание — разработка игры на листе бумаге, в которой можно использовать только кубики и ручку.

Очень меня этот процесс увлек! В результате появилась игра «Career Challenge». Когда-нибудь я доведу ее до ума 🙂

career challenge

Тренинг про профессиональную траекторию предпринимателя

1 декабря провела тренинг «Профессиональная траектория предпринимателя» в рамках городской программы «Бизнес — для меня!».

Все-таки я люблю задействовать пространство максимально 🙂

БДМ Continue Reading

Карьера с высоты птичьего полета: «могу» и «надо»

В предыдущем «посте» мы говорили об интересах, склонностях, предпочтениях — об области «хочу». Сейчас мы рассмотрим области «могу» и «надо». Именно на пересечении этих трех областей и находится ваша карьерная цель.

goal

Continue Reading

Карьера с высоты птичьего полета: область «хочу»

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что делает перед сражением полководец? Он изучает поле предстоящей битвы, рассматривает наиболее выигрышные позиции, учитывает опасные болотистые места, оценивает свои силы и силы противника. В нашем карьерном развитии работают те же принципы. Профессиональный путь – бесконечная череда мелких и крупных баталий. Если перед битвой не проанализировать свои сильные и слабые стороны, не определить возможности и угрозы рынка труда, шансы на успех в построении карьеры резко уменьшаются. Как сказал философ Георгий Александров, «Без своей стратегии попадёшь под влияние чужой тактики».

Каковы ваши карьерные амбиции на ближайшие 10 лет? Желаете ли вы стать первоклассным специалистом в своей сфере деятельности или думаете о руководящей должности? Привлекает ли вас работа в транснациональной корпорации или вам интереснее работа в маленькой компании? Может, вас больше мотивирует мысль о собственном бизнесе? Каков бы ни был ответ, вам пригодится поэтапный план развития вашей карьеры. Вооружитесь ручкой, бумагой, карандашами и в путь!

snimki-s-drona-26

Continue Reading

Как развивать компетенции?

Работодатель ожидает не столько теоретически подкованного специалиста, сколько кандидата с определенными навыками и умениями. Как потенциальному специалисту эти навыки развить в годы обучения?

В каждом городе существует огромное количество возможностей, которые могут использовать студенты в процессе получения образования. Активная деятельность в студенческих советах и профсоюзных комитетах при вузах, студенческих отрядах, международных организациях AIESEC, AEGEE, JCI и др. позволяют развить лидерские качества, умение работать в команде, навыки эффективной коммуникации, навыки самопрезентации и другие необходимые качества.

Рассмотрим несколько возможностей (главное, их использовать, чтобы не было ситуации, как на картинке).

1380694435_student001

Continue Reading

Какие компетенции ожидает работодатель?

В последнее время слово «компетенция» очень прочно вошло в нашу учебную и профессиональную жизнь. В сфере образования используются понятия «компетентностный подход» и «ключевые компетенции», которые были введены сравнительно недавно в связи с дискуссиями о проблемах и путях развития российского образования. Специалисты в области управления персоналом также обсуждают вопрос, какие компетенции являются наиболее важными для каждой позиции, и оценивают соискателей с помощью тестирования, деловых игр, панельных интервью и других методов.

Что же скрывается за этим термином?

Википедия определяет компетенцию как личностную способность сотрудника решать определенный класс профессиональных задач. К этим личностным способностям относят конкретные знания, умения, навыки, оказывающие непосредственное влияние на результаты деятельности человека. Заметим, что не существует универсального набора компетенций, который можно было бы применить на любой должности: требования к системному администратору отличаются от требований к менеджеру по продажам.

Но существуют ли какие-то базовые компетенции, которые пригодятся везде?

sobesedovanie

Continue Reading