Browse Category: Полезности

Минуту внимания!

«Знаете ли вы, что средняя продолжительность фиксации внимания у человека меньше, чем у аквариумной рыбки — да, рыбки? У нас 8 секунд, у нее — 9». 

Так начинается введение в книге «Минуту внимания! Как заинтриговать любую аудиторию» (С. Хорн). По сути этот занимательный факт можно назвать своего рода эпиграфом ко всей книге. Именно с этой проблемой борется автор, предлагая самые разнообразные приемы привлечения и удержания внимания современной аудитории в эпоху клипового мышления.

Даже структура книги неслучайна: с учетом особенностей нашего внимания автор разбил книгу на короткие главы на несколько страниц.

Так как привлечь внимание аудитории?

preview_minutuvnimaniya-550x354

Continue Reading

Trainer Wanted

Недавно искали тренинг-менеджера в нашу команду. В моем опыте это первый поиск тренера, поэтому этому вопросу я уделила даже больше внимания, чем реально было необходимо.

Я знала, что есть разные методические школы, разные подходы к тренингу как формату, но не думала, что различия столь существенны. Также я знала, что есть дилетанты, которые дискредитируют профессию. С такими мы тоже повстречались.

Стоит отметить, что все это разнообразие связано также с тем, что сумма, которую готова предложить компания, находится на нижней границе среднерыночной. Поэтому поиск был объективно непростым.

В результате 6 человек были приглашены на второй этап — проведение демо-тренинга. Это особый жанр: за короткое время нужно показать себя во всей «тренерской» красе.

Все эти «демонстрации» навели на мысль сформулировать рекомендации для тренеров, которые ищут работу и готовятся проводить демо-тренинг.

wanted

Continue Reading

Структура крутого тренинга

Мне очень нравится структура тренинга по теории Дж. Таунсенда. Познакомилась с ней в AIESEC, а потом стала активно использовать в своей практике и дальше продвигать в тренерской среде.

Этакий конструктор тренинга!

dreamstime_m_7072519_buildingblocks

Начало тренинга

Bang – привлеките внимание аудитории с помощью интересного факта, яркого видео, увлекательной истории. Заинтригуйте аудиторию, поднимите уровень энергии!

Gap – покажите разницу между существующими знаниями и навыками участников и теми, которые они приобретут в течение тренинга. Это создает мотивацию к обучению и осаждает тех, кто убежден, что все знает и так.

Understand – убедитесь, что участники осознают существование разницы между существующими знаниями и навыками и теми, которые они приобретут в течение тренинга.

Need – создайте у участников желание покрыть разницу между существующими знаниями и навыками и теми, которые они приобретут в течение тренинга, создайте ощущение необходимости восполнения «пробела» (Gap).

Ask/answer – узнайте об индивидуальных нуждах участников. Воодушевите тех, у кого высокий уровень экспертизы, делиться своим опытом. Для них это тоже развитие!

Route Map – представьте программу тренинга, сделайте акцент на результатах, которые будут достигнуты (в течение или после тренинга), покажите, как будет восполнен «пробел» (Gap).

На протяжении тренинга

Explain – объясните, что представляет собой каждый новый навык. Помните про использование всех каналов восприятия информации (визуальный, аудиальный, кинестетический). Покажите, расскажите, дайте потрогать.

reprezentativnaya-sistema

Demonstrate – продемонстрируйте каждый навык на примерах. Примеров никогда не бывает слишком много!

Exercise – предоставьте возможность участникам потренировать новый навык с помощью разных видов деятельности (непосредственно тренировка, деловые игры, разбор кейсов, дискуссии, дебаты и т.п.). Чем разнообразнее варианты, тем лучше усвоение. Мы все учимся по-разному.

Guide/correct – обеспечьте получение обратной связи участниками. Они должны понимать свои сильные стороны и зоны роста.

Подведение итогов (дебрифинг)

Recap – повторяйте или проверяйте ключевые моменты в конце каждого модуля (устный опрос, кроссворды, ребусы и т.д.). Вы одновременно анализируете опыт после упражнения и ищете применение этому опыту в реальной жизни.

Action plan – договоритесь с участниками о том, как новое знание или навык будут привнесены в реальную жизнь.

план работы

Follow-up – подведите итоги, получите обратную связь от участников.

Gap– заканчивайте ярко и энергично, создавайте мотивацию на дальнейшее развитие.

 

Такие разные участники тренингов

Мне очень нравится теория множественного интеллекта Х. Гарднера. Он считает, что существуют различные виды интеллекта (а не только логико-математический!), которые не зависят друг от друга и действуют как самостоятельные системы. Есть и музыкальный, и телесно-кинестетический, и межличностный интеллекты! Всего их 9.

А если есть такое разнообразие интеллектов, мы не можем это игнорировать во время обучения! Когда мы готовим программу тренинга, мы можем добавить в него упражнения для каждого типа интеллекта. Ниже приведены примеры упражнений.

Гарднер

Continue Reading

Карьера с высоты птичьего полета: «могу» и «надо»

В предыдущем «посте» мы говорили об интересах, склонностях, предпочтениях — об области «хочу». Сейчас мы рассмотрим области «могу» и «надо». Именно на пересечении этих трех областей и находится ваша карьерная цель.

goal

Continue Reading

Карьера с высоты птичьего полета: область «хочу»

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что делает перед сражением полководец? Он изучает поле предстоящей битвы, рассматривает наиболее выигрышные позиции, учитывает опасные болотистые места, оценивает свои силы и силы противника. В нашем карьерном развитии работают те же принципы. Профессиональный путь – бесконечная череда мелких и крупных баталий. Если перед битвой не проанализировать свои сильные и слабые стороны, не определить возможности и угрозы рынка труда, шансы на успех в построении карьеры резко уменьшаются. Как сказал философ Георгий Александров, «Без своей стратегии попадёшь под влияние чужой тактики».

Каковы ваши карьерные амбиции на ближайшие 10 лет? Желаете ли вы стать первоклассным специалистом в своей сфере деятельности или думаете о руководящей должности? Привлекает ли вас работа в транснациональной корпорации или вам интереснее работа в маленькой компании? Может, вас больше мотивирует мысль о собственном бизнесе? Каков бы ни был ответ, вам пригодится поэтапный план развития вашей карьеры. Вооружитесь ручкой, бумагой, карандашами и в путь!

snimki-s-drona-26

Continue Reading

10 простых принципов проведения тренинга

Что для меня формат «тренинг»?

10 простых (порой очевидных), но очень важных принципов проведения тренинга:

Training-Improve

1. Тренинг начинается не с приветствия и знакомства, а с предварительной диагностики и сбора ожиданий от заинтересованных сторон — как от заказчиков, так и от самих участников. Тогда тренинг будет бить в цель!

2. Даже у самых мотивированных участников (которые пришли добровольно и сами заплатили) необходимо создавать мотивацию. Главный вопрос, который интересует любого участника, — зачем? Зачем я сейчас здесь? Зачем делать это упражнение? Зачем мне нужны эти знания и умения?

3. Хорош тот тренинг, на котором используются разнообразные методы работы: деловые игры, презентации, дебаты, групповые дискуссии, кейсы, симуляции, мозговой штурм и др. Это позволяет учесть особенности обучения разных типов людей в группе, дать опыт участникам в разных видах деятельности и, кстати, применить принцип смены деятельности каждые 20 минут.

4. Существует опасность превратить тренинг в набор заданий для развлечения и приятного времяпрепровождения. Поэтому важно учитывать цикл обучения Д. Колба. Если упрощенно: сначала предложить участникам активность, затем дать осмыслить этот опыт, под эти размышления преподнести теорию, затем закрепить на практике.

28440_html_6f7d8029

5. Тренинг призван помочь участникам выйти из зоны комфорта (как жаль, что это словосочетание становится ругательным), чтобы стимулировать их к дальнейшему развитию. На тренинге должно быть сложнее, чем в реальной ситуации. Как один футболист тренируется на песочном поле, а затем забивает гол за голом во время матча.

6. Важнейшая составляющая тренинга – обратная связь. Она позволяет участникам увидеть свои зоны роста и связать собственный опыт с новыми знаниями. Кстати, так они лучше поймут материал.

7. Тренер помогает участникам понять значение новых навыков и знаний, соотносит тренинг с реальными жизненными ситуациями участников, побуждает участников применять новые знания в жизни и работе. Тренинг — это толчок к развитию. Задача тренера — дать все инструменты.

8. Тренер учитывает имеющийся опыт и образование участников и создает пространство для обмена опытом.

9. Тренинги позволяют изменить отношение людей к обстоятельствам, окружению, своей деятельности, самим себе. Отношением определяются действия людей, а также их достижения.

10. Тренинг без посттренингового сопровождения теряет свою эффективность в десятки раз! Участникам необходима поддержка в применении новых знаний и умений.

Как развивать компетенции?

Работодатель ожидает не столько теоретически подкованного специалиста, сколько кандидата с определенными навыками и умениями. Как потенциальному специалисту эти навыки развить в годы обучения?

В каждом городе существует огромное количество возможностей, которые могут использовать студенты в процессе получения образования. Активная деятельность в студенческих советах и профсоюзных комитетах при вузах, студенческих отрядах, международных организациях AIESEC, AEGEE, JCI и др. позволяют развить лидерские качества, умение работать в команде, навыки эффективной коммуникации, навыки самопрезентации и другие необходимые качества.

Рассмотрим несколько возможностей (главное, их использовать, чтобы не было ситуации, как на картинке).

1380694435_student001

Continue Reading

Какие компетенции ожидает работодатель?

В последнее время слово «компетенция» очень прочно вошло в нашу учебную и профессиональную жизнь. В сфере образования используются понятия «компетентностный подход» и «ключевые компетенции», которые были введены сравнительно недавно в связи с дискуссиями о проблемах и путях развития российского образования. Специалисты в области управления персоналом также обсуждают вопрос, какие компетенции являются наиболее важными для каждой позиции, и оценивают соискателей с помощью тестирования, деловых игр, панельных интервью и других методов.

Что же скрывается за этим термином?

Википедия определяет компетенцию как личностную способность сотрудника решать определенный класс профессиональных задач. К этим личностным способностям относят конкретные знания, умения, навыки, оказывающие непосредственное влияние на результаты деятельности человека. Заметим, что не существует универсального набора компетенций, который можно было бы применить на любой должности: требования к системному администратору отличаются от требований к менеджеру по продажам.

Но существуют ли какие-то базовые компетенции, которые пригодятся везде?

sobesedovanie

Continue Reading