Лучшие практики по обучению (Vi, США)

Выступала в качестве жюри в конкурсе «Learning Elite» от журнала «Chief Learning Officer». Vi, сеть специализированных комплексов для пожилых людей, меня поразила своими достижениями!

✅ Крепкая связь между L&D и бизнесом. Обучение – часть бизнес-стратегии. Каждый включен в планирование и достижение целей обучения. Новые программы тренингов создаются на базе стратегических планов. Метрики L&D «дружат» со всей бизнес-стратегией, результаты демонстрируются ежеквартально на совете директоров.
✅ Партнерство с самыми различными организациями для обучения сотрудников, обмена лучшими практиками, рекрутинга: университетами (DePaul University, Arizona State University, Culinary Insitute of America), бизнес-школами (Harvard Business School), издательствами (Harvard Business Publishing), другими организациями (Dale Carnegie, SkillSoft).
✅ Разнообразная развивающая среда: онлайн-университет, портал с видео-библиотекой по любому вопросу, доступ 24/7, геймификация, AI, мобильное обучение, персональный микросайт у каждого сотрудника, профессиональная сертификация (например, Certified Food & Beverage Executive, HR/Training Certifications, Gallup и др.).
✅ Внедрена культура «Leaders as teachers». Топ-менеджеры включены в процесс обучения: проводят сессии на конференциях и в рамках учебных программ, с ними записываются видео-уроки, выступают в качестве менторов и коучей, присутствуют на церемонии награждения после программы обучения. Участники обучения получают письмо до и после программы от самого президента. Функциональные лидеры выступают в качестве консультантов при разработке обучающих программ, проводят виртуальные сессии и очные занятия.
✅ Личные результаты обучающихся обсуждаются на виртуальной сессии с участием непосредственных руководителей и топ-менеджмента.
✅ Обучение поддерживается менеджерами: сотрудник может взять выходной или работать удаленно, чтобы в комфортных условиях выполнить финальное задание.
✅ В процесс обучения включаются бывшие участники (фасилитируют дискуссии, выступают в качестве менторов).
✅ Сторителлинг и демонстрация результатов после обучения – часть стратегии L&D. Личные истории об обучении и развитии транслируются внутри и вне компании (1/3 письма о компании в каждой рассылке).
✅ Vi вносит серьезный вклад в развитие своей отрасли и сферы L&D: публикации в профильных журналах (Chief Learning Officer Magazine, Training Magazine, Harvard Business Review и др.), исследования (Deloitte, Harvard Business Publishing, Argentum и др.), выступления на конференциях и в подкастах, открытые лекции в вузах.

Как итог, организация дважды выигрывала в конкурсе «Great place to work», входит в Топ-100 лучших работодателей в США. «Возможности обучения» — №1 в списке причин устройства на работу (выше оплаты и других бонусов). 91% сотрудников считают, что Vi предоставляет все возможности по обучению для успешного выполнения обязанностей.

Работа в Жюри мне очень понравилась. Это отличная возможность познакомиться с лучшими практиками по всему миру. Ну а здесь список всех судей.

Добавить комментарий