Еще одна область моих интересов — фокусы языка. Эта тема меня взволновала, когда я обучалась НЛП еще в 2007 году, а лингвистика меня еще со студенческих лет привлекала. Меня поразило, что все эти 14 фокусов мы бессознательно применяем, просто у нас есть свои излюбленные приемы. Но истинный мастер — будь то психотерапевт или переговорщик — владеет всеми.

Некоторые фокусы языка я включала в 4-часовой тренинг по переговорам. Весь спектр удалось показать на тренинге по продажам «Мастерство убеждения», но все равно одного, даже двух дней мало для усвоения всех фокусов. Требуется время на анализ и практику. Важно умение применить! Поэтому я решила повторить эксперимент с онлайн-марафоном.

Он продолжался 7 недель на той же площадке — в ВКонтакте. На каждый фокус давались 3-4 дня. Участники получали вводную информацию (примеры, видео), анализировали речь своего окружения, отрабатывали этот прием с родными и затем участвовали в пролонгированном мозговом штурме: придумывали варианты отработки возражений клиентов с использованием конкретного фокуса языка. Участников было немного, но они потрудились на славу! К слову, один из участников в скором времени стал нашим тренером и активным евангелистом этого подхода.

В итоге появилась целая «библиотека», которая затем вошла в Книгу продаж и стала использоваться на тренингах по продажам.