Статья «Кубок бизнес-идей» как инструмент развития менеджеров опубликована в журнале «Мотивация и оплата труда».

Рассказала о том, как мы в команде четырех функциональных руководителей организовали мероприятие для административного состава, неизбалованного вниманием (т.к. в реалиях контактного центра весь фокус на операторах, а на другое просто не хватает ресурсов).

Кстати, впервые подписывала лицензионный договор. Ничего такого, а волнительно 🙂