Browse Tag: дебаты

Аргументация

Год назад я училась эмоциональному убеждению, захотелось добавить рациональности, и отправилась на интенсив по аргументации. Учиться у основателей Санкт-Петербургской Федерации Дебатов — самое оно!

Первым открытием для меня оказалось то, что аргумент — это комплексная единица, а не единичный факт или пример. Хороший аргумент — подробный и понятный. В него будут входить факты, примеры, истории, статистика. Когда продумываешь аргументацию, нужно всегда помнить про 2 вопроса «почему?» и «и чо?». Таким образом, выстраивается логическая цепочка — красивая линия доказательства, как показывают в голливудских фильмах.

Эти логические цепочки мы тренировали в лучшем формате для отработки навыка аргументации — дебатах. До этого у меня был опыт участия в дебатах на международной конференции JCI в Испании, когда наша команда доказывала, почему весна лучше, чем лето. Конечно, не сравнить дебаты по шуточной теме на неродном языке с дебатами по серьезным темам на русском языке. Например, как аргументировать, что у водителей в нетрезвом состоянии необходимо конфисковывать автомобили или что необходимо запретить мат в СМИ?

Пирамида Минто рулит! Когда строишь выступления на основе пирамиды, это понятно аудитории, лаконично и элегантно.

аргументацияbsmrt

 

Тренируем навыки убеждения

Бесценно, когда сотрудники контактного центра с легкостью отрабатывают возражения во время телефонных продаж, когда без лишних затруднений ведут переговоры с конфликтными клиентами.

Но непросто найти уже готовых сотрудников, которые согласятся на довольно скромное финансовое предложение компании. 

Поэтому необходимо создать условия для развития у сотрудников столь необходимых бизнесу навыков убеждения. 

Как это сделать?

Political debate

Continue Reading

Европейская конференция JCI в Испании

В июне мы побывали на Европейской конференции JCI в Таррагоне, Каталонии. Наша делегация приняла участие в тренингах, конкурсе публичных выступлений и конкурсе дебатов. Впервые дебатировала. На английском языке, конечно, это делать довольно сложно. Также с нами был VIP гость, 7-кратный чемпион мира по шахматам А.Е. Карпов. Гала-вечер, заключительное мероприятие программы, прошел на настоящей арене для корриды.

Испания 4

Испания Continue Reading

Тренинговый Уик-энд в Санкт-Петербурге

Одним из первых мероприятий, которое мне предстояло организовать на позиции вице-президента Тренинг Института, — Тренинговый Уик-энд. Это национальное событие, которое обычно проходит в Москве, на этот раз оно переехало в город на Неве. Вместе с командой мы корпели над концепцией и решили обыграть тему путешествий по железной дороге.

TW Continue Reading