Browse Tag: книга

Э. Голдратт, «Критическая цепь»

Автор через художественную форму иллюстрирует теорию ограничений и метод критической цепи в управлении проектами.

Есть три стороны, у каждой свой интерес.

БиДжей, президент университета, высокая эффектная женщина (по слухам зовут Брунгильдой), хочет сохранить бизнес-школу с программами MBA. Количество заявлений в этом году сократилось на триста, поэтому брали всех. Она серьёзно обеспокоена, что дальше будет ещё хуже. По её сведениям, не идут на эти программы, потому что не видят пользы. Компании ещё год переучивают менеджеров. Поэтому она режет бюджет и отказывает в повышении восьми перспективным, достойным преподавателям (тенура – пожизненный контракт). Продумывает действия, как не допустить провала в следующем году.

Марк Ковальски, менеджер в крупной технологической компании. Ему досталась задача – завершить проект босса за шесть месяцев, хотя, по оценкам Марка, это нереалистичные сроки. Для организации это означает сохранять свою долю рынка (выпуск каждые полгода). Руководство готово предоставить все ресурсы для реализации. Команда отправляется на курс MBA и получает ответы на свои вопросы.

Профессор Силвер прошёл трудный путь из-за острого языка (критика коллег). У него мало публикаций, но особый стиль преподавания – через диалог. Мечтает получить тенуру и выплатить ипотеку за новый дом (а ещё и Шевроле Блейзер – подарок от жены). Именно он оказывается главным лицом, через которое вся теория и раскрывается. Разбирает кейсы слушателей, приезжает в компании в качестве консультанта, постоянно учится сам, чтобы помочь решить сложные задачки. Даже ездит на встречи с подрядчиками, отвечая на вызов скептично настроенного участника обучения.

В итоге БиДжей получает новое наполнение программ MBA и обязательство одной крупной компании брать выпускников только её бизнес-школы (и это начало). Марк с командой реализует проект в срок, после чего ему поручают распространить этот опыт на все проекты. Профессор Силвер получает долгожданную тенуру.

Благодаря разбору практических ситуаций из разных компаний читатель понимает смысл сложной теории. Одна из ипостасей бизнес-романа как жанра.

Обратила внимание на минимум описаний, короткие предложения и довольно сухой язык. Но это позволяет быстрее уловить ключевую идею.

Любовь Гвоздилина, «Обучение в бизнесе. Кто кому Пигмалион»

Автор собрал двадцатилетний опыт управления функцией L&D в крупных корпорациях. Маркетинг, обучение лучшим практикам, blended learning в действии, собственная разработка «бизнес-интегрированное обучение» (БИО), компетенции и их оценка, команда L&D – эти темы затронуты в книге.

Множество кейсов с практическими рекомендациями, чек-листы, примеры программ. Фрагменты переписки с коллегами, партнёрами и клиентами, авторские ответы на профессиональных форумах, материалы тематической рассылки и статьи в профильных изданиях – в качестве иллюстраций.

Книга стала настольной – читала с карандашом. Нашла её совершенно случайно, в Новгороде, пока коротала время до электрички. Начала ещё в книжном, и дорога домой пролетела незаметно.

Ниже несколько ключевых идей.

Continue Reading

5 книг о публичных выступлениях

Участвую в качестве жюри в конкурсе тренерского мастерства. Первое задание для начинающих тренеров – записать видеоролик с ответом на вопрос.

Конкурсанты должны показать стандартные навыки презентации: содержательность, умение аргументировать свою позицию, уверенную подачу через голос и язык тела.

Пока готовила обратную связь, вспомнила несколько книг, которые хотелось бы порекомендовать. Подробнее можно почитать в статье.

Continue Reading

Александр Постанович, «XXL»

Наткнулась на отзыв блогера «Книжный Лис». Как увидела слова «производственный роман», сразу нашла бесплатный фрагмент. Пока читала, несколько раз рассмеялась – надо брать! Полную версию проглотила за пару дней.

Поделюсь тем, что мне понравилось больше всего.

Continue Reading

Перенос обучения на практику

Под впечатлением от методического семинара по теме «Дизайн полного опыта обучения и перенос обучения на практику» от EduTech Club (КУ Сбербанка). Особенно мне запомнилась метафора про слона в комнате, взятая из книги «Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес-результаты» (Р. Поллок).

Если судить по направленности специализированных конференций об L&D, основной фокус внимания сосредоточен на расширении инструментария. Разнообразие форматов для удержания внимания, геймификация для вовлечения, технологии для обеспечения доступности обучения 24/7. При этом контроль применения обучения на практике часто уходит на второй план, либо вообще отсутствует как задача.

В статье делюсь основными выводами.

Continue Reading

Как одна книга изменила мой путь

В ноябре 2013 года неожиданно для себя я решилась уйти в корпоративный сектор. Будучи активным участником международных организаций AIESEC и JCI, для себя я видела только две траектории: свой бизнес в сфере обучения школьников, либо альтернативное образование. Не сразу я осознала, что заработок и подростки не «дружат» (во всяком случае, не у всех), а ведь мне так хотелось внести свой вклад в развитие жизненно важных навыков у старшеклассников!

Бизнес не состоялся, команда развалилась, мама настойчиво звала на малую родину. Вернуться назад для меня означало поражение без боя. Я цеплялась за каждую возможность, а они не заставили себя ждать. Мои хождения по МУКам (межшкольные учебные комбинаты) закончились должностью педагога-психолога. Это 3-5 тренингов в неделю о карьерных стратегиях, коммуникации и личной эффективности в школах Кировского района. Знакомая из Высшей школы экономики взяла меня в отдел по внеучебной работе. Так одновременно я стала работать со старшеклассниками и студентами.

Мама — финансовый директор, настойчиво желала мне того же, называла мою деятельность «благотворительностью» и убеждала, что и бизнесу нужен мой вклад. Я не верила и рассказывала ей историю о человеке, который бросал морские звезды с берега обратно в океан, чтобы помочь хотя бы крошечной части. Это длилось 4 года: 4 года счастья в деятельности и очень скромного существования на 10 тысяч рублей в месяц.

Однажды за несколько месяцев до дня рождения мне вручили «читалку» яркого алого цвета с экраном и буквами, которые во многом имитируют обычную книгу. Держать в руках — одно удовольствие! Мне открылся необъятный мир электронных книг. За каких-то 2-3 дня она обогатилась сотней изданий, среди которых был «Атлант расправил плечи». Каждый айсекер говорил о ней. Почему я взялась за нее только сейчас? Две недели я читала взахлёб: утром и вечером, во время обеда, в метро и в очередях. Инсайт за инсайтом! Разворот на 180 градусов.

Да, и бизнес нуждается в увлеченных людях, профессионалах с большой буквы «П»! И здесь есть место для развития. В этот же месяц мое резюме оказалось на hh.ru.

Книги, которые сделали мой 2018

Пора подводить итоги года. Любимое издательство «Манн, Иванов и Фербер» запустило новогодний марафон, и одно из первых заданий, которое, конечно, захотелось сделать — составить топ-10 книг (у меня их оказалось чуть больше, сложно было выбрать). К слову, в этом году я завершила книжную эволюцию МИФа, и от sobacus добралась до razumus. Большинство книг от этого издательства 🙂

«Просто Космос» (К. Ленгольд). Кратко и ёмко, 165 страниц пользы! В этом году я приобрела ежедневник Agile, затем я подписалась на блог автора, а потом с нетерпением ждала выпуска книги. Это просто кладезь ценной информации об эффективной организации дня!

«Микрорешения. Проверенный путь к достижению больших целей» (К. Арнольд). Книга помогла закрепить новые микропривычки, которые в конечном счете помогают работать на большие цели.

«Как стать популярным автором. Тексты на службе личного бренда» (Е. Иноземцева). Эта книга вдохновила еще раз пересмотреть мой личный бренд. В результате я сделала структуру будущей книги, а затем вписалась в мастер-группу выпускников по написанию экспертных текстов от WriteNow. Кстати, в результате у меня приняли 2 статьи в журналы «Управление развитием персонала» и «Мотивация и оплата труда».

«Стратегическая сессия. Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем» (К. Эртель, Л. Соломон). Эту книгу я законспектировала (впервые со студенческих лет). По ней я создавала первую стратегическую сессию в нашей организации.

«45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы» (К. Тишина). Очень практичное издание с авторскими инструментами на каждый этап сессии.

«Пятая дисциплина» (П. Сенге). 10 лет назад я читала (точнее пыталась читать) эту книгу на английском, понимание было поверхностным — в большей степени из-за недостатка опыта. Когда читала ее в этом году, я распознала системные ошибки, которые мы часто допускаем в работе. Вдохновлялась этой книгой, когда готовила стратегическую сессию для планирования мероприятий до 2020 года.

«Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением» (Дж. Коллинз, Дж. Поррас). Эта книга была настольной, когда я готовила сессии по формированию миссии и ценностей нашего контактного центра.

«Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук» (Т. Шей). Особенно вторая часть книги, в которой описано то, как автор строил корпоративную культуру. При разработке ценностей подглядывали в эту книгу.

«Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google» (Л. Бок). Эту книгу мы читали контактным центром. Одна из немногих книг-биографий, из которой я вынесла столько идей и рекомендаций (Evernote «исписан»). После этой книги я почувствовала силу бенчмаркинга.

«Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры» (Д. Логан, Дж. Кинг, Х. Фишер-Райт). Программу для административного состава «Развиваемся вместе» мы начали с чтения этой книги. По сути в этом году мы плавно двигались от 2-3 уровней до 4 уровня. Не «я» и «мой отдел», а «мы» и «наш контактный центр». Логичное завершение — наше участие в конкурсе «Хрустальная гарнитура» в корпоративных номинациях («Лучший работодатель» и «Лучший средний контактный центр»). Конечно, хорошо было бы победить, но мы уже победили! Мы уже стали командой!

«Superbetter» и «Реальность под вопросом» (Дж. Макгонигал). Вдохновляющие книги от гейм-дизайнера, которая на собственном примере показала, как игры работают в обычной жизни. А затем я прошла курс «Геймификация в HR» от Евгении Любко. Всеми этими рекомендациями мы пользовались при разработке общекорпоративных игр по повышению показателей.

«Эффект теломер. Революционный подход к более молодой, здоровой и долгой жизни» (Э. Блэкберн, Э. Эпель). Логичное завершение отличного года, когда я прошла несколько интенсивов у Натальи Шульги, спортивного нутрициолога, и кардинально изменила жизнь нашей семьи.

Несколько слов о нашей способности думать

Знакома вам ситуация, когда нужно что-то придумать, а не думается? А ситуация, когда требуется концентрация внимания, а её нет? Или когда долго сидишь на работе вечером, пытаясь еще что-нибудь сгенерировать, но мысли не идут, да и время зря потрачено? Образно выражаясь, «котелок не варит».

Хочется поделиться 3 мыслями:

  • О конечности «мыслетоплива»
  • Об умении отпустить мыслительный поток и дать мозгу делать свою работу
  • О важной задаче руководителя (да и не только)

mozg

Continue Reading

Лучшие практики из Google

Под впечатлением от книги «Работа рулит. Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google?». Наверное, каждый видел фотографии с внутренним убранством офисов — такая привлекательная среда для творчества и продуктивной работы. Когда увидела толстую книгу в магазине, подумала, что там наверняка будут секреты, как такое пространство создать, но обнаружила, что в книге значительно больше полезных рекомендаций (одна из немногих книг за последнее время, где можно практически всё брать в работу)!

Поделюсь некоторыми моментами, которые меня больше всего впечатлили.

работа рулит

Continue Reading

Как геймификация вошла в мою жизнь

GamificationСлово «геймификация» я впервые услышала в 2013 году от своего руководителя в Высшей школе экономики. Она рассказывала, что некоторые продвинутые учителя используют такие передовые технологии для дополнительного вовлечения учеников в образовательный процесс. Меня всегда интересовали новые подходы в обучении, поэтому, долго не думая и желая быть в тренде, я прошла курс Gamification от Кевина Вербаха на Coursera (в этой сфере это имя известно всем). Его книга «For The Win» слишком долго шла из США, я успела дождаться перевода на русский язык (название перевели довольно странно — «Вовлекай и властвуй»). Книга по полочкам раскладывает, что необходимо учесть при разработке геймифицированной системы.

Мое увлечение этой темой распространилось и на студентов: одна студентка взяла тему для курсовой «Геймификация как метод мотивации персонала в организации», а я была научным руководителем. Жаль только, что члены комиссии это слово услышали впервые и усомнились в его этимологии (дескать, для русских реалий это слово неподходящее), поэтому девушка получила 8 вместо заслуженных 10 (пять с минусом). Работа была добротная! А нам бы следовало использовать более нейтральное слово «игрофикация».

fallout_shelter_02

На основе материалов от Кевина (а также увлечения игрой Fallout Shelter 🙂 ) появилась программа мотивации к развитию в нашем контактном центре. За посещение обучающих мероприятий разной тематики сотрудники получали достижения: «Искусный оператор», «Мастер продаж», «Деловых игр мастер», «Мудрый наставник», «Книголюб» и др. Затем они двигались по уровням и получали книги в качестве поощрения. Кстати, благодаря этой задумке, мы перешли от просто «программы тренингов» к развивающей среде: для разнообразия в «достижениях» мы стали экспериментировать с новыми форматами обучения. Недавно мы организовали «Зимнюю Олимпиаду», а сейчас проходит «Игра престолов» — яркие примеры легкой геймификации.

Dar'ya_ShatrovaНеделю назад я пополнила свою копилку знаний (и еще двое коллег), пройдя курс «Геймификация в HR: фокус на результат» у гуру в этой сфере в России — Евгении Любко. Она очень щедро поделилась примерами внедрения легкой геймификации в сфере управления персоналом (адаптация, мотивация, корпоративная культура, обучение). Потрясающе информативный курс!

В моем длинном списке «прочитать» есть книга «Реальность под вопросом. Почему игры делают нас лучше и как они могут изменить мир», в которой Джейн Макгонигал предлагает не бороться с игроманией, а использовать ее во благо — она приводит несколько примеров больших игр, которые, действительно, действуют на благо общества. Во время своего первого спринта я расквитаюсь с долгами по книгам и эту тоже обязательно прочту.

  • 1
  • 2