Browse Tag: командообразование

World Cafe о тенденциях развития колл-центров

Лишних знаний не бывает. Бывает, что применение сильно отстает во времени. Фасилитации я обучалась еще в 2016 году. Я и раньше ее использовала на тренингах, но в чистом виде для решения каких-либо задач бизнеса — никогда. Пожалуй, и задач таких не было, а использовать формат ради формата неэффективно и большая вероятность бросить тень на хороший инструмент. Время пришло — за последний месяц я уже трижды фасилитировала!

Вчера я впервые применила формат World Cafe (наконец-то!). Сама я неоднократно принимала участие, но самой провести не удавалось: не было подходящей темы, количество человек как правило меньше 10, осведомленность  участников всегда очень неоднородная.

Подробнее о том, как все прошло, ниже.

Continue Reading

Командообразование по-новому

Недавно передо мной поставили задачу провести командообразование для 3 отделов (18 человек). Причем чужими руками, так как я тоже являюсь членом команды. Поэтому моя задача была значительно шире — составить программу и подготовить ведущего.

Я имела достаточно богатый опыт проведения различного рода тимбилдингов в начале своей тренерской карьеры. Стандартный «классический» тимбилдинг с физической активностью порядком поднадоел, хотелось чего-то нового.

Что может быть новее метода Lego Serious Play (LSP)? Год назад я прошла обучение, купила уже 2 комплекта Lego, накупила человечков. С коллегой придумали экономичный вариант «связей» — обязательный элемент метода (набор связей у самого Lego стоит 750 евро!). К тому же уже дважды применяли этот метод для проведения стратегической игры с менеджерами.

О том, как я его применила, ниже.

Lego Serious Play

Continue Reading

Говорящие барабаны

Очередная встреча T&D Club (Клуб специалистов в области обучения, EQuator) была посвящена новым инструментам взаимодействия — «говорящим барабанам». Спикеры — профессиональные музыканты Антон Филатов и Юрий Лебедев.

Мы услышали историю возникновения музыкальных инструментов, выполнили несколько разминочных упражнений. Антон и Юрий объяснили, как можно применить барабаны в разных ситуациях. Например, как можно объединить цель компании с целью каждого сотрудника на работе. Основное применение барабанов — для командообразования и снятия стресса.

Затем мы много упражнялись в игре на инструментах. В процессе игры мы должны были установить контакт с другими участниками, почувствовать ритм и начать импровизировать. Завершением вечера стало музыкальное шоу, которое записали на видео на память.

Для меня эта встреча была целым испытанием, если учитывать, как я не люблю шуметь 🙂 Но это было однозначно интересным опытом!

барабаны 4 Continue Reading

Training Weekend с тренером из Литвы

В мае вместе с командой организовала Тренинговый уикэнд с участием Justina Vasileviciute — тренера из Литвы. Дали красивое название «Бизнес-слет 100 Forbes».

В программе были тренинги по работе в команде, межкультурной коммуникации и мотивации. Большое внимание было уделено командообразованию. Лично я провела вводный курс «JCI in!» для новеньких — об истории и традициях JCI.

weekend 2
Continue Reading