Browse Tag: визуализация

World Cafe о тенденциях развития колл-центров

Лишних знаний не бывает. Бывает, что применение сильно отстает во времени. Фасилитации я обучалась еще в 2016 году. Я и раньше ее использовала на тренингах, но в чистом виде для решения каких-либо задач бизнеса — никогда. Пожалуй, и задач таких не было, а использовать формат ради формата неэффективно и большая вероятность бросить тень на хороший инструмент. Время пришло — за последний месяц я уже трижды фасилитировала!

Вчера я впервые применила формат World Cafe (наконец-то!). Сама я неоднократно принимала участие, но самой провести не удавалось: не было подходящей темы, количество человек как правило меньше 10, осведомленность  участников всегда очень неоднородная.

Подробнее о том, как все прошло, ниже.

Continue Reading

Фасилитируем красиво

Лично для меня важно, чтобы на тренинге или встрече было красиво!

Яркие, заранее подготовленные флипы и качественные картинки, цветные маркеры, симпатичные метки для голосования, материалы, которые приятно держать в руках.

Вся эта внешняя атрибутика стимулирует креативность, раскрывает творческий потенциал в каждом участнике. Всё это вдохновляет на продуктивную работу.

Покупаю всю эту красоту в магазине Facilitation Point (Москва).

materials2 materials

Профессиональная работа с флипчартом

Прошла курс «Навыки профессиональной работы на флипчарте» у Grape People. Самый практичный курс из всех виденных мной! Рисовать просто, рисовать могут все!

К слову, как же меня вдохновляет такая обстановка: творческий беспорядок, задействованы все стены, много маркеров и флипов. Это создает особую среду, когда посещают новые мысли и идеи, которые касаются не только предмета курса.

Даешь больше красочных подготовленных флипов на тренинге!

визуалиация

Фасилитация от лучших

Завершила 3-модульное обучение по фасилитации от Международной Школы Фасилитации Grape People International. Если учиться, то учиться у лучших! Grape People мне рекомендовали несколько человек.

Во-первых, структура и методология! Я многое знала о фасилитации и активно ее использовала при проведении тренингов и мозговых штурмов. Но теперь я знаю, как ее «правильно готовить».

Во-вторых, инструменты! Теперь я знаю десяток разных приемов, которые могу использовать.

В-третьих, множество тренерских «фишек» Марины Кудровой, профессионального фасилитатора, управляющего партнера Grape People Russia.

Во-четверых, это буйство красок! Яркие маркеры, стикеры, цветные человечки. Вдохновляющая атмосфера! Моя тренерская сущность ликовала! Все это пробуждает наше дивергентное мышление. Правое полушарие начинает генерировать новые идеи. 

В-пятых, у меня есть список действий, которые в ближайшее время я начну выполнять.

Вдохновившись такими яркими образами, решила пройти обучение у этой же компании по теме «Навыки профессиональной работы на флипчарте».

facilitation school

Continue Reading